Preguntas Frecuentes:



Pueden ingresar al Casino los mayores de 18 años.
Para iniciar el juego se insertan directamente los billetes en dólares estadounidenses en las máquinas tragamonedas, en denominaciones desde $1 hasta $100, y se realizan las apuestas. En StarBay Casino utilizamos el sistema TITO (Ticket In – Ticket Out) para cobrar los créditos o continuar jugando en las máquinas tragamonedas.
Para iniciar el juego se compran fichas, cambiando los billetes en dólares estadounidenses por fichas que corresponden a su misma denominación, directamente sobre las mesas de juego, y se realizan las apuestas con estas fichas. Para cobrar los montos de las fichas que tenga en su poder, se debe efectuar en alguna caja del casino.
Debes utilizar siempre tu tarjeta de membresía al jugar para garantizar que tus puntos ganados sean registrados en tu cuenta en nuestro Sistema de Fidelización de Jugadores, para acceder a los beneficios ofrecidos.
Inserta tu tarjeta en la Máquina de Azar, o entrégala al Dealer antes de empezar a jugar en Mesas de Juegos.
Es responsabilidad de cada jugador que a su juego se le de el seguimiento, y que sus puntos sean registrados.
Utiliza o canjea tus puntos ganados para disfrutar de los múltiples beneficios exclusivos para los socios de Star Club Card, incluyendo:

Utiliza o canjea tus puntos ganados para disfrutar de los múltiples beneficios exclusivos para los socios de Star Club Card, incluyendo:
  • Productos de nuestro Catálogo
  • Promociones y descuentos en Alimentos y Bebidas
  • Participación en Promociones y Sorteos Especiales
  • Premios otorgados en forma de Tickets Promocionales
Puede obtener efectivo o fichas en las cajas mediante el uso de tarjetas de crédito y débito, y efectivo en los cajeros automáticos dentro del casino.
• Casino, Bares y Restaurantes: tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express.
• StarBay Casino cuenta con dos cajeros automáticos, ubicados al lado de las cajas en cada piso.
StarBay Casino cuenta con un sistema de vigilancia de última tecnología mediante Circuito Cerrado de Televisión (CCTV) que graba todo lo que acontece en el casino, y con personal especializado que monitorea las 24 horas del día, para la completa seguridad y tranquilidad de sus clientes.

Todos los accesos y áreas interiores del casino están resguardados por personal de seguridad altamente calificados y entrenados.
La forma de participar en los concursos y sorteos de StarBay Casino es en base a boletos; sólo podrán participar mayores de 18 años y que sean miembros del programa Star Club Card.

Horario

Horario de Atención: 24:00 hrs todos los días
Mesas de Juego: Abiertas de 3:00pm a 5:00am

Restaurantes:
Tapas Corner: Lunes a Viernes 11:30am a 3:00am
Sábados y Domingo 5:00pm a 3:00am

Rush Sports Bar: 24:00 hrs

Estacionamiento:
Servicio de Valet Parking en la entrada del Casino.

Información Adicional

Teléfono: +507 297 5750

Email: servicioclientesbc@starbaycasino.com

Dirección: Avenida Balboa, Panamá.
Hotel Hilton